Politique de confidentialité
Nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles.
Dernière mise à jour : 01 mars 2025
Table des matières
1. Introduction
Bienvenue sur la politique de confidentialité d'biblio-ia . Ce document explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.
biblio-ia (ci-après "nous", "notre", "nos") est exploité par biblio-ia SAS, une société enregistrée en France sous le numéro 123 456 789, dont le siège social est situé au 2 place du Marché, 67100 Strasbourg, France.
Nous nous engageons à protéger votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne et à toutes les lois applicables sur la protection des données.
En utilisant notre site et nos services, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations conformément à cette politique. Si vous n'acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser notre site.
2. Informations que nous collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez
Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous :
- Créez un compte sur notre plateforme
- Remplissez des formulaires sur notre site
- Publiez du contenu ou des œuvres littéraires
- Achetez des œuvres littéraires
- Vous abonnez à notre newsletter
- Communiquez avec nous par email ou via notre formulaire de contact
- Participez à nos sondages, concours ou promotions
Ces informations peuvent inclure :
- Votre nom et prénom
- Votre adresse email
- Votre nom d'utilisateur et mot de passe
- Vos informations de paiement (nous ne stockons pas les informations complètes de votre carte de crédit)
- Votre adresse postale (si nécessaire pour la facturation)
- Vos préférences littéraires et créatives
- Les communications que vous échangez avec nous
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques, notamment :
- Votre adresse IP
- Le type et la version de votre navigateur
- Votre système d'exploitation
- Les pages que vous visitez sur notre site
- L'heure et la date de votre visite
- Le temps passé sur chaque page
- Les clics effectués sur notre site
- D'autres statistiques
2.3 Informations provenant de tiers
Dans certains cas, nous pouvons recevoir des informations vous concernant de tiers, notamment :
- Des services de paiement sécurisés pour traiter vos achats
- Des plateformes de médias sociaux si vous interagissez avec nos comptes ou utilisez ces plateformes pour vous connecter à notre service
- Des partenaires commerciaux avec lesquels nous offrons des services co-marqués ou des promotions
3. Utilisation de vos informations
Nous utilisons vos informations personnelles pour les finalités suivantes :
3.1 Fourniture de nos services
- Créer et gérer votre compte
- Vous permettre de publier, vendre ou acheter des œuvres littéraires
- Traiter vos paiements et les transactions
- Vous fournir une assistance technique et un service client
- Vous envoyer des notifications administratives (comme des confirmations de commande)
3.2 Amélioration et personnalisation
- Améliorer notre site web et nos services
- Personnaliser votre expérience utilisateur
- Recommander des œuvres et du contenu susceptibles de vous intéresser
- Mesurer l'efficacité de nos fonctionnalités et services
3.3 Communication et marketing
- Vous envoyer notre newsletter (si vous y êtes abonné)
- Vous informer sur nos nouveaux services, fonctionnalités ou offres
- Vous inviter à participer à nos enquêtes ou événements
- Répondre à vos demandes et communications
3.4 Respect des obligations légales
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Détecter et prévenir les fraudes et les abus
- Protéger nos droits légaux et ceux de nos utilisateurs
- Respecter les droits de propriété intellectuelle
Nous ne traiterons vos informations personnelles que lorsque nous avons une base légale pour le faire. Ces bases légales comprennent votre consentement, l'exécution d'un contrat avec vous, nos intérêts légitimes qui ne sont pas supplantés par vos droits, et le respect de nos obligations légales.
4. Partage et divulgation
Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :
4.1 Prestataires de services
Nous partageons vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre site web et à vous fournir nos services, notamment :
- Processeurs de paiement sécurisés
- Fournisseurs d'hébergement web et de stockage cloud
- Services d'analyse et de marketing
- Services d'envoi d'emails
- Services d'assistance client
Ces tiers n'ont accès qu'aux informations dont ils ont besoin pour effectuer leurs fonctions et sont tenus de maintenir la confidentialité de vos informations et de ne les utiliser qu'aux fins pour lesquelles nous les avons engagés.
4.2 Divulgation légale
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si nous sommes tenus de le faire par la loi ou si nous croyons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour :
- Se conformer à une obligation légale ou à une procédure judiciaire
- Protéger et défendre nos droits ou notre propriété
- Prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles en rapport avec notre site
- Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs de notre site ou du public
- Se protéger contre la responsabilité légale
4.3 Transferts d'entreprise
Si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition, une vente d'actifs ou une procédure de faillite, vos informations personnelles pourraient être transférées ou vendues dans le cadre de cette transaction. Nous vous informerons de tout changement de propriété ou d'utilisation de vos informations personnelles.
4.4 Avec votre consentement
Nous pouvons partager vos informations dans toute autre circonstance où nous avons votre consentement explicite.
6. Intelligence artificielle et traitement des données
6.1 Comment nous utilisons l'IA
biblio-ia est une plateforme dédiée à l'écriture assistée par intelligence artificielle. Nous utilisons des technologies d'IA pour :
- Fournir des outils d'assistance à l'écriture
- Faciliter la création et la modification de contenu littéraire
- Améliorer les recommandations de contenu
- Analyser les tendances d'écriture et de lecture
- Modérer automatiquement le contenu
6.2 Traitement de données par l'IA
Lorsque vous utilisez nos outils d'IA pour l'écriture, les textes que vous générez ou modifiez peuvent être traités par nos systèmes d'IA. Il est important de comprendre que :
- Vous conservez tous les droits sur le contenu que vous créez, même avec l'assistance de l'IA
- Nous ne revendiquons pas la propriété de vos œuvres
- Nous n'utilisons pas votre contenu pour entraîner nos modèles d'IA sans votre consentement explicite
- Vous contrôlez la visibilité et la distribution de vos œuvres sur notre plateforme
6.3 Anonymisation et amélioration des services
Pour améliorer nos services d'IA, nous pouvons utiliser des données agrégées et anonymisées sur les modes d'utilisation de nos outils. Ces données ne contiennent pas d'informations personnelles identifiables et ne peuvent pas être associées à un utilisateur spécifique.
Si vous souhaitez participer volontairement à l'amélioration de nos modèles d'IA en partageant vos créations, nous vous demanderons votre consentement explicite et vous fournirons des informations détaillées sur la façon dont vos données seront utilisées.
7. Vos droits
Conformément au RGPD et aux lois applicables sur la protection des données, vous disposez de certains droits concernant vos informations personnelles :
7.1 Droit d'accès et de rectification
Vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou complétées si elles sont inexactes ou incomplètes.
7.2 Droit à l'effacement
Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances, par exemple si vos informations ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou si vous retirez votre consentement.
7.3 Droit à la limitation du traitement
Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances, par exemple si vous contestez l'exactitude de vos informations personnelles ou si vous vous opposez au traitement.
7.4 Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
7.5 Droit d'opposition
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances, notamment lorsque le traitement est fondé sur nos intérêts légitimes ou à des fins de marketing direct.
7.6 Droit de retirer votre consentement
Lorsque nous traitons vos informations personnelles sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Cela n'affectera pas la légalité du traitement effectué avant le retrait de votre consentement.
7.7 Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse contact@biblio-ia .com ou par courrier à l'adresse indiquée dans la section "Nous contacter" ci-dessous.
Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois, sauf dans des circonstances exceptionnelles, auquel cas nous vous informerons du délai et des raisons du retard.
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente, notamment la CNIL en France (www.cnil.fr).
8. Sécurité des données
8.1 Nos mesures de sécurité
Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction. Ces mesures comprennent :
- Le chiffrement des données sensibles
- L'utilisation de connexions sécurisées (HTTPS) pour toutes les transmissions de données
- Des contrôles d'accès stricts et des politiques de confidentialité pour notre personnel
- Des pare-feu et des systèmes de détection d'intrusion
- Des sauvegardes régulières et des plans de récupération après sinistre
- Des audits de sécurité périodiques
8.2 Limites de la sécurité
Bien que nous mettions en œuvre toutes les mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
8.3 Vos responsabilités
Vous êtes également responsable de la protection de vos informations d'accès à votre compte. Nous vous recommandons d'utiliser un mot de passe fort, unique pour notre service, et de ne pas le partager avec d'autres personnes. Nous vous encourageons également à vous déconnecter de votre compte et à fermer votre navigateur lorsque vous avez terminé d'utiliser notre site, en particulier si vous utilisez un ordinateur partagé ou public.
8.4 Notification de violation de données
En cas de violation de données susceptible de présenter un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons sans délai injustifié, conformément aux exigences légales applicables.
9. Protection des enfants
Notre site et nos services ne s'adressent pas aux personnes âgées de moins de 18 ans, et nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles auprès d'enfants de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse contact@biblio-ia .com. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'un enfant sans vérification du consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. La version la plus récente sera toujours publiée sur cette page, avec la date de la dernière mise à jour.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour vous tenir informé de la façon dont nous protégeons vos informations. Votre utilisation continue de notre site après toute modification de cette politique de confidentialité constitue votre acceptation de ces modifications.
Pour les changements importants, nous vous informerons par email ou par une notification sur notre site web avant que les modifications ne prennent effet.
11. Nous contacter
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter :
biblio-ia
- MaFutureAdresse SAS
2 place du Marché
67100 Strasbourg
France
Email : contact@biblio-ia
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